Com obras nas 12 cidades-sedes, Brasil se prepara para reunir um público de três milhões de brasileiros e 600 mil estrangeiros. Governo promete reforçar serviços policiais, médicos e de atendimento ao turista

A maior Copa da história”. Assim os organizadores apresentam o principal evento do futebol mundial, que acontecerá no Brasil entre 12 de junho e 13 de julho do próximo ano. Serão 32 seleções reunidas em 12 cidades-sede: e a hospedagem mais vultosa que o país já recebeu. Para os visitantes que vierem assistir a esse megaevento, nada melhor do que torcer com segurança e saber onde buscar informações, antes e durante a estadia.
De acordo com o Ministério do Turismo, quatro mil municípios recebem investimento em infraestrutura turística para a Copa do Mundo de 2014. As principais obras são de sinalização, acessibilidade e centros de atendimento, além da capacitação de mão de obra.
— Estamos investindo em qualificação profissional para melhorar o atendimento. Haverá o sistema de classificação hoteleira por estrelas, que é voluntário, mas ajuda a identificar estabelecimentos de qualidade — explica o ministro Gastão Vieira.  
A Copa das Confederações da FIFA, que ocorreu no Brasil em junho deste ano, serviu como experiência para o evento de 2014 e recebeu cerca de 800 mil pessoas.
— Houve uma avaliação positiva dos turistas com relação à infraestrutura das cidades, à qualidade dos serviços, e à organização do evento. Os preços e as telecomunicações tiveram a pior avaliação, mas mesmo assim, foram considerados bons por mais de 50% dos viajantes. Os aeroportos funcionaram melhor do que em períodos de pico de demanda, como as férias — completa Vieira.
Novos hotéis devem ser inaugurados, nos próximos meses e a projeção do governo é que, até a Copa, cerca de 25 mil novos quartos sejam construídos.
Haverá ainda apoio antes da chegada do visitante para obter o visto para os países que não têm acordo de isenção com o Brasil. Os membros da União Europeia, como os italianos, não precisam de visto. O país está isentando das taxas de visto no período do evento e todos os consulados brasileiros são instruídos a priorizar os pedidos de visto para a Copa.
— Como é de costume, o Ministério das Relações Exteriores cria uma interlocução muito próxima com os consulados para apoiar os turistas. Detalhes disso podem ser obtidos junto ao Itamaraty — informa o representante do Ministério.

Governos prometem reforçar polícia, bombeiros e emergência médica
Uma série de ações vem sendo planejada nas três esferas — federal, estadual e municipal. Nos Centros de Atendimento aos Turistas (CATs), localizados nas estações de embarque e desembarque intermunicipal,  nas entradas das cidades, nas arenas e nos pontos de fanfest (espaços de entretenimento), estarão equipes das Secretarias estaduais e municipais de Turismo. Esses grupos serão reforçados com voluntários,  especialmente, nos trajetos de acesso às arenas, para oferecer pronta orientação. Entre esses profissionais há bilíngues e poliglotas.
Todos os serviços de atendimento ao cidadão, como polícia, bombeiros e emergência médica vão receber reforço de equipes durante os jogos, como ocorreu na Copa das Confederações.Os órgãos de segurança e defesa implantaram o Centro Nacional e os Centros Regionais de Comando e Controle, inicialmente, para atendimentos de demandas de Defesa e Segurança, com funcionamento integral, do dia anterior até o seguinte aos eventos. O Sistema Único de Saúde (SUS) terá esquema especial com hospitais de referência para a Copa e um reforço de mil profissionais.
— Em algumas cidades-sede, haverá disponibilização de sinais eletrônicos e de orientação via internet, com sinais wi-fi. Também existirão telefones úteis, nos casos de emergências, um guia de restaurantes, hotéis, uma campanha sobre turismo acessível e cartilhas contra a exploração sexual — adianta o ministro.

Estrangeiros reclamam do trânsito caótico e da insegurança nas cidades brasileiras
Quando o assunto é segurança, a atenção deve sempre ser redobrada. O engenheiro civil Christian Ceccato, 40 anos, natural de Treviso, trabalha no Brasil há cinco anos. Ele já assistiu a partidas de futebol em estádio e dá dicas para os italianos que vierem ao Brasil.
— Eu fui num jogo do Campeonato Paulista e, em geral, gostei, foi calmo. As pessoas são muito simpáticas, mas acho que o turista deveria ter cuidado, especialmente, com horários, porque as cidades brasileiras não são como as da Europa. Não se pode ir onde quer, em qualquer hora — recomenda.
Ceccato, que atualmente trabalha como projetista das estruturas das fachadas do estádio do Corinthians, conhece São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Recife, Belém e Foz de Iguaçu, e ainda cita que nas grandes cidades também há o problema do deslocamento.
— São Paulo, por exemplo, tem um trânsito e um barulho insuportáveis. O turista deve estar preparado, pois a vida nas cidades italianas é infinitamente mais tranqüila — avalia.

Sinalização temporária para melhorar o transporte
Para melhorar a situação do transporte, serão destinados R$ 45 milhões para sinalização temporária. Ainda estão sendo implantados e requalificados corredores de transporte urbano, estações de embarque, portos e pistas de aeroportos nas 12 cidades-sede e seus arredores.
Proprietário de escola de idioma FastTalk, o inglês Ian Douglas Bowes mora em São Paulo há cinco anos e pretende assistir aos jogos do Mundial em 2014. — Eu já fui à Copa da Alemanha com meus irmãos e pretendo conferir as partidas no Brasil, junto com alguns amigos da Inglaterra que virão, somente para os jogos — conta.
Apesar de nunca ter tido problemas em estádios brasileiros, o inglês faz um alerta.
— Vou recomendar aos meus amigos não sair de carro, por causa do trânsito, e também para não usarem roupas e acessórios caros que chamem atenção. Acho também que os turistas serão surpreendidos com os preços que devem subir muito, durante os jogos, eles precisam vir preparados. Mas, em geral, acho que o estrangeiro tem que se relacionar com a população local, sempre muito amigável e receptiva — finaliza Bowes.
O plano de investimentos para a Copa do Mundo de 2014 é da ordem de R$ 25,9 bilhões e a estimativa sobre o retorno, após a competição, pode atingir a ordem de US$ 147 bilhões para o país.

O governo brasileiro criou um site específico sobre a Copa do Mundo, no qual disponibiliza informações a torcedores brasileiros e estrangeiros, como as atrações naturais e culturais das 12 cidades-sede e notícias sobre as obras: www.copa2014.gov.br